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FAQ:사이트이용안내 RSS신청하기

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FAQ 게시판 목록
번호 제목/내용
6
[예방접종내역조회관련]보건소에서 접종하였는데 예방접종 내역조회에서 조회되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

작성자예방접종관리과

등록일2017.02.23

답변내용

보건소에서 예방접종한 내역이 조회되지 않는 경우, 전산등록이 누락된 사례로 해당 보건소 예방접종실로 문의하여 전산등록을 요청하시기 바랍니다.

5
[예방접종내역조회관련]위탁 의료기관(NIP의료기관)에서 접종한 기록이 조회되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

작성자예방접종관리과

등록일2017.02.23

답변내용

NIP의료기관에서 예방접종한 내역이 조회되지 않는 경우 해당 의료기관에 전산등록을 요청하시기 바랍니다. 출생신고 이전에 접종한 BCG(결핵)와 B형간염 1차의 경우 산모의 정보로 접종내역이 전산등록 될 수 있으므로 이와 같은 경우에는 해당 의료기관에 확인한 후 아기정보로 전산등록정보를 수정(접종내역 이전) 요청하시기 바랍니다.

4
[예방접종내역조회관련]예방접종일자가 잘못 등록되었습니다. 접종일자 수정이 가능한가요?

작성자예방접종관리과

등록일2017.02.23

답변내용

전산으로 등록된 예방접종 내역은 예방접종을 시행한 접종기관에서 등록하므로 보호자가 직접 예방접종도우미사이트 또는 모바일 예방접종도우미 앱에서 수정할 수 없습니다. 따라서 수정이 필요한 경우 해당 접종기관에 확인한 후 수정요청을 하시기 바랍니다.

3
[휴대폰인증시오류관련] 회원가입시 휴대폰 인증 후 화면이 하얗게 되면서 반응이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

작성자예방접종관리과

등록일2017.02.23

답변내용

휴대폰 인증 후 백화현상 오류로 인하여 가입이 안 될 경우는
IE 설정 변경하여 이용해 주실 것을 권해드립니다.

1. 인터넷 익스플로러 메뉴에서 도구 > 인터넷 옵션에서
① 보안 탭 > [신뢰할 수 있는 사이트]클릭 > [사이트]클릭 > [웹 사이트]에 등록된 웹사이트 URL중 kmcert.co.kr 클릭 후 [제거]
② 현재 화면 새로고침(F5) 후 다시 이용

2. 위와 같이 설정하였는데도 이용이 되지 않을 경우, 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 탭에서 Internet Explorer 기본 설정 복구에서 [원래대로]를 클릭하여 설정을 기본 상태대로 다시 설정 후 인터넷 창을 닫고 다시 인터넷 창을 열어 빠른 설정으로 선택하시어 복구하시는 것을 권해 드립니다.

2
[사이트이용관련] 예방접종일정보기 표를 컬러로 인쇄하고 싶은데 흑백으로만 출력이 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

작성자예방접종관리과

등록일2017.02.23

답변내용

인터넷 익스플로러 버전에 따라 설정 경로가 달라집니다.
I. 익스플로러 8이하인 경우
1) 익스플로러 메뉴에서 '도구 > 인터넷 옵션'을 클릭
2) 고급탭 선택 후 '배경색 및 이미지 인쇄'를 체크한 다음 '확인' 클릭

II. 익스플로러 9이상인 경우
1) 익스플로러 메뉴에서 '파일 > 인쇄 미리보기' 클릭
2) '페이지 설정'버튼 클릭 후 '배경색 및 이미지 인쇄'를 체크한 다음 '확인' 클릭

위와같이 설정을 변경한 후 인쇄하시기 바랍니다.

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